Fiz duas encomendas usando o USPS e correu tudo bem até chegar a Lisboa, tendo tanto eu como a empresa provas de que os itens chegaram a Lisboa, através do sistema de tracking.
Ao chegar ao aeroporto de Lisboa, deixei de saber se as encomendas se encontravam em trânsito ou não e os CTT dizem que não tiveram qualquer contacto com elas. Tentei obter mais informações mas a troca de e-mails é demorada e tentam mais livrar se de culpas do que realmente ajudar. Gostava que fosse possível resolver este assunto a bem e que os CTT me conseguissem ajudar a saber onde está a encomenda e se vai chegar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de maio 2019
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