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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Encomenda internacional
Resolvida
Leia Ribeiro apresentou a reclamação
28 de setembro 2021
Já é minha segunda reclamação,fora todos os telefonemas que fiz, da minha primeira queixa não obtive resposta.ja paguei minha encomenda desde o dia 13 de setembro, ainda não foi liberada para entrega. Absurdo o descaso com os clientes. Se não aguentam com o serviço, não aceitem as encomendas Péssimo serviço.
Data de ocorrência: 29 de junho 2021
28 de setembro 2021
Estimado(a) Cliente, Leia Ribeiro,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 65472221, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Apoio ao Cliente
Informamos que recebemos a sua reclamação número 65472221, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Apoio ao Cliente
29 de setembro 2021
Estimado(a) Cliente, Leia Ribeiro
Informamos que, por forma a procedermos a averiguações complementares, será necessário que nos indique os seguintes dados:
Reclamação Portal da Queixa nº:
Nº de reclamação anterior:
Nome e morada completa do destinatário:
Deverá proceder ao envio dos dados solicitados através do formulário online disponível no site CTT https://www.ctt.pt/ajuda/contacto
Atenciosamente,
Alexandra Silva
Apoio ao Cliente
Informamos que, por forma a procedermos a averiguações complementares, será necessário que nos indique os seguintes dados:
Reclamação Portal da Queixa nº:
Nº de reclamação anterior:
Nome e morada completa do destinatário:
Deverá proceder ao envio dos dados solicitados através do formulário online disponível no site CTT https://www.ctt.pt/ajuda/contacto
Atenciosamente,
Alexandra Silva
Apoio ao Cliente
Comentários
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Está melhor que eu, paguei a 10/09 as taxas e ainda nada!
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