CTT

CTT

CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
    Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.

  • 210471616
  • Av. D. João II, n.º 13
    1999-001 LISBOA
Partilhar esta página

CTT - Encomenda não chega ao destinatário

Resolvida
75444022
33
0 gostos
Ricardo apresentou a reclamação

Enviei um encomenda à cobrança (RU000788058PT) no valor de 30.94€ no dia 29/04 e até agora ainda não foi enviada. Gostaria que esta situação fosse resolvida com a maior brevidade possível. Obrigado.

Remetente: Ricardo José Nunes Nardo Pires
Rua general Fernando de Oliveira, n25, 2B, 2300-495 Tomar

Destinatário: Carla Conceição Ventura Calado
Largo João de Deus 4, 8375-148 São Bartolomeu de Messines

Esta reclamação tem um anexo privado
22 mai 2022
CTT adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente Ricardo,

Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 75444022, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.

Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.

Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.

No entanto, solicitamos que aguarde, por favor, uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.

Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.

Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT

23 mai 2022
CTT alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)