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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Encomenda não entregue
Resolvida
2/10
PINCELADA IMPERDIVEL apresentou a reclamação
26 de maio 2020
Foi feito o envio de uma encomenda pelos CTT no dia 21 de Abril para um destinatário em França, a mesma desde o passado dia 26 de Abril encontra se no pais de destino mas sem qualquer entrega, de realçar que a encomenda é para um cliente e de valor acentuado já pago pelo mesmo.
Contactamos a linha de apoio dos CTT no qual apresentamos uma reclamação à qual ainda não recebemos qualquer resposta e/ou retorno, neste momento temos um cliente sem o seu material e ninguém nos CTT nos sabe dar uma resposta concreta.
Contactamos a linha de apoio dos CTT no qual apresentamos uma reclamação à qual ainda não recebemos qualquer resposta e/ou retorno, neste momento temos um cliente sem o seu material e ninguém nos CTT nos sabe dar uma resposta concreta.
Data de ocorrência: 26 de maio 2020
28 de maio 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que o seu pedido será reencaminhado internamente para reanálise.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que o seu pedido será reencaminhado internamente para reanálise.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
1 de junho 2020
Bom dia
Continuo a aguardar por uma resposta e o meu cliente pela encomenda que realizou, agradecia um feedback para saber onde se encontra a encomenda o mais brevemente possivél.
Obrigado.
Continuo a aguardar por uma resposta e o meu cliente pela encomenda que realizou, agradecia um feedback para saber onde se encontra a encomenda o mais brevemente possivél.
Obrigado.
3 de junho 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviada um email em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 02-06-2020.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Sofia Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviada um email em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 02-06-2020.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Sofia Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
PINCELADA IMPERDIVEL avaliou a marca
23 de junho 2020
Não recomendo
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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