Fiz uma compra on-line dia 13 de Abril, num site dos EUA. No dia 14 de Abril, é enviada a encomenda pela USPS (nr. Registo UM145561697US).
Segundo o site da transportadora, a encomenda chegou a Lisboa a 17 de Abril. Desde esse dia, não há qualquer actualização do estado da encomenda.
Devo dizer que não é a minha primeira compra nesse site, nunca tive qualquer problema.
O remetente diz-me que a transportadora responsável pela entrega em Portugal é os CTT (tal como foi das encomendas anteriores, enviadas pelo mesmo remetente).
Tentei varias vezes esclarecer a situação, com os CTT e alfândega, tanto por contacto telefónico, como por email, e a resposta invariavelmente é: " Objecto não encontrado" "...não é possível obter qualquer informação sobre este objecto".
Um mês e meio depois: Onde está a minha encomenda?
Gostaria de uma resposta concreta, e com alguma brevidade.
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