Tenho uma encomenda vinda dos Estados Unidos que através do tracking number fornecido pela USPS consegui perceber que saiu dos EU dia 1 às 21:25 e que chegou a Portugal, Lisboa dia 3 às 11:55, no entanto já passou uma semana e a encomenda não chega, e o que ainda se torna mais frustrante é o facto de o tracking pelos CTT não apresentar o facto da encomenda já ter chegado a Portugal, Lisboa mas apenas que foi expedido pelos EU.
Gostaria de saber o porquê da demora por parte dos CTT, quando apenas demorou 2 dias a chegar a Portugal mas já lá vai 1 semana com os CTT em Lisboa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de setembro 2020
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