CTT - Encomenda não entregue numa empresa que está sempre aberta

Boa tarde,enviei uma encomenda onde com contra reembolso porém e pelo meu espanto vejo que tentaram entregar mas não conseguiram numa empresa que está sempre aberta. agora a minha pergunta é a seguinte será que ainda há gente competente nos ctt?gostam de gozar com o cliente?é que já me aconteceu centenas de vezes com os ctt,ou é porque a encomenda anda de um lado para o outro,ou é porque não entregam os vales,ou é porque simplesmente não entregam as encomendas e depois deixam aviso na caixa do correio, depois uma nova que é imitirem os vales e estarem para ser entregues a mais de uma semana,acho que vou por um fim na era ctt porque já estou cansado de obter os vossos serviços, há sempre chatices atrás de chatices e no fim ainda me manda uma carta para casa a dizer que a encomenda já foi entregue ou vale que já foi entregue para gozar ainda mais e desperdiçarem papel,ao menos se querem gozar enviem por mail ao menos estão a poupar dinheiro,tempo e papel,enfim ??