Fiz uma compra na Internet no dia 28 de março. Fui acompanhando a encomenda pelo site dos CTT, que refere que a mesma chegou a Lisboa no dia 3 de maio. A partir dessa data, a encomenda estagnou. Faz hoje um mês e até hoje a encomenda ainda não me foi entregue.
Já contactei por várias vezes os CTT via telefone, inclusivamente já fiz reclamação, no entanto nunca recebi qualquer informação clara sobre o paradeiro da encomenda é do porquê de ainda não ter chegado.
Há algo que possa fazer para agilizar a situação?
Grata.
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