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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Encomenda não recebida
Resolvida
Cecília Jesus apresentou a reclamação
7 de agosto 2020
Atraso significativo de uma encomenda registada.
Fiz uma compra, paguei e não tenho encomenda.
A mesma deu entrada no posto dos CTT de Pego no dia 6/7/2020 e até hoje á um mês ainda não recebi.
Agradeço resposta urgente desta situação.
Fiz uma compra, paguei e não tenho encomenda.
A mesma deu entrada no posto dos CTT de Pego no dia 6/7/2020 e até hoje á um mês ainda não recebi.
Agradeço resposta urgente desta situação.
Data de ocorrência: 7 de agosto 2020
9 de agosto 2020
Estimado(a) Cliente, Cecília Maria Guerreiro de Jesus,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 44703220, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Apoio ao Cliente
Informamos que recebemos a sua reclamação número 44703220, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Apoio ao Cliente
20 de setembro 2020
Exos Srs.
Será que ainda não existe uma resposta para me dar?
E assim tão difícil encontrar a encomenda?
Agradeço resposta.
Atentamente
Cecília Jesus
Será que ainda não existe uma resposta para me dar?
E assim tão difícil encontrar a encomenda?
Agradeço resposta.
Atentamente
Cecília Jesus
15 de outubro 2020
Estimado(a) Cliente Cecília Maria Guerreiro de Jesus,
Para formalizarmos a reclamação 44703220 e procedermos às respetivas averiguações, pedimos que nos envie as seguintes informações:
Reclamação Portal da Queixa nº 44703220
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário (incluindo código-postal):
Agradecemos o envio da informação para: reclamacoes@ctt.pt.
Atenciosamente,
Alexandra Rebotim
Apoio ao Cliente
Para formalizarmos a reclamação 44703220 e procedermos às respetivas averiguações, pedimos que nos envie as seguintes informações:
Reclamação Portal da Queixa nº 44703220
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário (incluindo código-postal):
Agradecemos o envio da informação para: reclamacoes@ctt.pt.
Atenciosamente,
Alexandra Rebotim
Apoio ao Cliente
10 de novembro 2020
Nome do destinatário da encomenda
Cecília Maria Guerreiro de Jesus
Rua Rainha D. Amélia, 4
7800-528 Beja
Cecília Maria Guerreiro de Jesus
Rua Rainha D. Amélia, 4
7800-528 Beja
10 de novembro 2020
Nome do destinatário da encomenda
Cecília Maria Guerreiro de Jesus
Rua Rainha D. Amélia, 4
7800-528 Beja
Cecília Maria Guerreiro de Jesus
Rua Rainha D. Amélia, 4
7800-528 Beja
10 de novembro 2020
Aguardo resposta breve, se possível para o meu e-mail.
Obrigada
Obrigada
10 de novembro 2020
Aguardo resposta breve, se possível para o meu e-mail.
Obrigada
Obrigada
26 de novembro 2020
Estimado(a) Cliente, Cecília Maria Guerreiro de Jesus
Informamos que relativamente à reclamação 44703220, foi iniciado um processo de averiguação.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Atenciosamente,
Alexandra Silva
Apoio ao Cliente
Informamos que relativamente à reclamação 44703220, foi iniciado um processo de averiguação.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Atenciosamente,
Alexandra Silva
Apoio ao Cliente
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