CTT - Encomenda não recebida

Fiz uma encomenda online e foi-me enviada por correio registado. Deveria tê-la recebido entre ontem e hoje (03-06-20) mas como não recebi nada fui rastrear o código da encomenda e aparece me que foi entregue ontem às 14:25h e no recetor aparece "recetáculo postal". Liguei para a linha de apoio dos CTT e disseram me que tinha sido entregue mas que foi deixado dentro da caixa de correio. Na caixa de correio não tem nada, tinha outras cartas mas não tinha a minha encomenda. Se é registado deveria ter alguém a receber a encomenda para que seja deixado o nome dessa pessoa! Caso não tenha ninguém, deixam um papel de como foi feita uma tentativa de entrega mas sem sucesso. Não aconteceu nenhum dos dois. E agora quem vai pagar pela minha encomenda? Pago correio registado para não saber a quem foi entregue? Fico a aguardar resposta. Obrigada