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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Encomenda parada em lisboa desde 19 de maio de 2020
Resolvida
Ricardo Porto apresentou a reclamação
6 de junho 2020
Boa tarde,
Desde dia 19/04/2020 que a encomenda com o numero RV408391232CN é dada como estando em Lisboa por todas a aplicações de tracking.
Até agora não recebi a encomenda ou qualquer documento para a desalfandegar, onde se encontra a mesma?
Estamos a falar de um computador para uma criança, para a telescola, dado que os computadores a um preço razoável desapareceram das lojas. qualquer dia a criança está de volta a escola e ainda não tem o computador.
solicito resposta célere
Desde dia 19/04/2020 que a encomenda com o numero RV408391232CN é dada como estando em Lisboa por todas a aplicações de tracking.
Até agora não recebi a encomenda ou qualquer documento para a desalfandegar, onde se encontra a mesma?
Estamos a falar de um computador para uma criança, para a telescola, dado que os computadores a um preço razoável desapareceram das lojas. qualquer dia a criança está de volta a escola e ainda não tem o computador.
solicito resposta célere
Data de ocorrência: 6 de junho 2020
10 de junho 2020
Exmo. Senhor
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviado um email em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 10-06-2020.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Tânia Capita
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviado um email em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 10-06-2020.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Tânia Capita
Serviço de Atendimento ao Cliente
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