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CTT - Encomenda pendente

Resolvida
55684721
92
Gonçalo Brandão apresentou a reclamação

Boa tarde,
Tenho uma encomenda em Portugal desde dia 25 de Novembro e até ao momento não me foi entregue.
O tracking teve uma nova actualização a 29 Janeiro onde foi concluído o despacho do mesmo.
Para quando a entrega da encomenda?
Obrigado
18 fev 2021
CTT adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente, Gonçalo Brandão,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 55684721, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atenciosamente,
Apoio ao Cliente

01 mar 2021
Gonçalo Brandão adicionou uma resposta

Continuo à aguardar resposta
LG687527545GB

05 mar 2021
Gonçalo Brandão adicionou uma resposta

Aguardo resposta
LG687527545GB

09 mar 2021
CTT adicionou uma resposta

Estimado cliente Gonçalo Brandão,

Informamos que, por forma a procedermos a averiguações complementares, iremos remeter um e-mail com indicação dos dados em falta, o qual agradecemos que responda sem alterar o campo “Assunto”.

Atenciosamente,

Alexandra Rebotim

Apoio ao Cliente

13 abr 2021
CTT alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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