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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - Encomenda permanece retida à uma semana
Bom dia, venho por este meio reclamar o mau serviço e talvez a perca de um item de algum valor pois à uma semana atrás, dia 27 de Novembro, enviei uma encomenda registada à cobrança no posto da Lourinhã com o codigo OC184246309PT e uma semana depois esta permanece lá e o cliente a qual a espera está afectado pela situação assim tal como eu que a enviei e tenho um valor importante a receber. Espero que o objecto não se tenha perdido pois era de extrema importancia e valor e é uma tremenda falta de profissionalismo uma semana depois ter retido sabe-se lá onde um objecto que disseram que chegaria 2 dias depois. Espero uma resposta breve.
Rúben Pereira
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviado um email em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 05-12-2017.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Tatiana Carina
Serviço de Atendimento ao Cliente
Até agora ficou resolvido espero nao ter mais problemas a receber o vale
Voltaria a fazer negócio? Sim
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