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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - Encomenda que entrou dia 26 de novembro e ainda não chegou
Dia 26 de novembro entrou uma encomenda na alfandega de Lisboa. no valor de 25€ mais ou menos vindo da Holanda. Como é dentro da União europeia não pago taxas alfandegárias. Para meu espanto até ao dia de hoje ela ainda continua em Lisboa. Não é um encomenda de muito valor mas gostava de a receber se possivel. Vocês sabem qual a morada está escrita no pacote. Porque não a entregam? Já agora para não pensarem que é algo "Ilegal" da holanda não é. São 144 pokemons(bonecos de 3 cm) Ou seja não é nada de mal. Só gosto é de colecionar isso. Cumprimentos
Pedro Oliveira
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que o objecto em questão entrou em Portugal a 26/11/2016 contudo, neste momento o mesmo não se encontra para apresentação à alfândega. Sugerimos que aguarde mais alguns dias por desenvolvimentos relativos à distribuição do objecto.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
A encomenda já foi entregue.
A queixa foi resolvida.
Com os melhores cumprimentos.
Pedro Oliveira
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