Fiz uma encomenda para a morada de trabalho , e embora nunca tivesse tido qualquer problema em encomendas anteriores ou outra qualquer correspondência, desta vez a encomenda esteve apenas 4 horas no centro de distribuição e regressou ao remetente, com indicação de morada incompleta. Após reclamação minha, curiosamente a carta em resposta , veio direita à morada , tal e qual como a da encomenda que diziam ser insuficiente. Na carta ( a resposta á minha reclamação ) era apenas para dizer que iam averiguar o que se tinha passado e para melhoria de serviço. Simplesmente ignoraram o cliente.
Empresa sem qualquer respeito pelo cliente. A solução que apesentaram é pagar mais para eles puderem garantir que a encomenda é entregue , caso contrário algum funcionário pode entender desviar a encomenda e como não há registo, eles descartam qualquer responsabilidade.
Voltaria a fazer negócio? Não
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