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CTT - Encomenda registada

Resolvida
55658821
73
Daniel Silva apresentou a reclamação

Dia 15/2/2021 procedi ao envio de um artigo, que me foi comprado no valor de 50€, via correio registado com o seguinte tracking RH702705863PT.

Depois de contactar o ponto de origem dizem que a encomenda saiu do ponto de origem mas não conseguem saber onde está.

Espero que resolvam esta situação ou devolvam o dinheiro do registo mais o valor do artigo.

Aguardo uma resposta célere, bem como uma solução a este problema.
18 fev 2021
CTT adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente, Daniel Silva,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 55658821, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atenciosamente,
Apoio ao Cliente

25 fev 2021
Daniel Silva alterou o estado para Resolvida
22 ago 2022
Daniel Silva avaliou a marca

4/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

miserável

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)