Efetuei uma compra de um artigo no estrangeiro no dia 20 de Abril de 2016.
O artigo foi rececionado no dia 29 de Abril em Lisboa.
Foi selecionado para apresentação na alfandega.
Foi-me solicitado por carta no dia 19 de Maio para facultar informações sobre o artigo como a fatura, a identificação fiscal e a autorização para abertura da embalagem para verificação.
Forneci essa informação por email 3 vezes!
Como não obtive resposta após isso fiz uma "reclamação" através de linha de apoio ao cliente.
No qual me responderam que ainda não tinham verificado os meus emails mas contudo que iam dar seguimento o mais rápido possível ao meu pedido...
Hoje é 1 de Junho e o meu artigo continua retido . . .
Assim funcionam as nossas instituições!
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