NUM DOS ULTIMOS EMAILS PEDEM A IDENTIFICAÇÃO DO PAGAMENTO :
JÁ VOS REMETI O EXTRATO DE CARTÃO DE CRÉDITO (ULTIMOS 3 MESES). NÃO FOI PAGO POR PAYPAL FOI PAGO POR CARTÃO DE CRÉDITO DIRECTAMENTE
ONTEM VÊM COM O MESMO PEDIDO DE HA MAIS DE 1 MÊS :
Estimado Cliente
Mário Bragança,
Informamos que após análise da documentação enviada verificámos que falta o printscreen completo do website onde fez a compra, em particular do separar/aba "PEDIDO/ORDER" e "FINANCEIRO/FINANCIAL" disponível na opção "VER DETALHE" no histórico da sua conta "MY ALIEXPRESS".
No caso de pretender apresentar uma reclamação, por favor utilize o seguinte contacto: reclamacoes@ctt.pt
Ficamos a aguardar a documentação solicitada.
Lembramos que, para qualquer informação ou esclarecimentos mais detalhados, poderá consultar o nosso site www.ctt.pt ou ligar para a Linha CTT, disponível dias úteis e sábados das 8h às 22h, através do 707 26 26 26.
Com os melhores cumprimentos,
Carlos Silva
AINDA ME VEEM COM UM PEDIDO DE RECLAMAÇÃO INTERNA ... PARA NÃO DAR VISIBILIDADE A INCOMPETENCIA ....
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