Boa tarde, gostaria de expressar o meu desagrado para com os CCT, no dia 14/06/2016 encomendei um artigo da Alemanha que me demorou cerca de 5 dias a chegar a Portugal (seguindo o nº de rastreio), meu espanto quando me deparo que a encomenda entrou Para apresentação à Alfândega, o que achei estranho tendo a encomenda vindo de um País Comunitário!, Demorou quase 2 semanas para receber o aviso para Desalfandegamento, enviei no próprio dia por e-mail a documentação pedida! Agora deparo-me com o seguinte problema "Entrada armazém para aplicação de legislação" já liguei várias vezes para lá, a resposta é sempre a mesma "Estamos á espera que os serviços Aduaneiros deia autorização para seguimento"!
Resumindo, estou á 1 mês á espera de uma encomenda que veio da Alemanha, e que demorou 5 dias a chegar e agora por questões burocráticas ou os CCT que me expliquem algo que desconheço, estou á espera 1 mês para que sai da Alfândega! A encomenda em questão é um suporte para aplicar na Autocaravana, sendo que se esta semana não vier terei de comprar outro cá, pois necessito dele para ir de férias. No fim apresentarei contas para com os CTT, pois é incompreensível o tempo demorado, apesar de constantemente estar a ligar com eles a tentar pressionar!
Sou contribuinte, pago os meus impostos e não aceito este tipo de Serviço Prestado!
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