Ranking na categoria
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Encomendas por entregar
Resolvida
6/10
Joao Sousa apresentou a reclamação
11 de março 2020 (editada a 12 de março 2020)
Boa tarde,
Tenho 2 encomendas que chegaram a Portugal há mais de uma semana e continuam no estado Receção Internacional - Lisboa.
Com os melhores cumprimentos João Sousa
Tenho 2 encomendas que chegaram a Portugal há mais de uma semana e continuam no estado Receção Internacional - Lisboa.
Com os melhores cumprimentos João Sousa
Data de ocorrência: 11 de março 2020
12 de março 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objecto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objecto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
12 de março 2020
Boa tarde,
Estes são os seguintes dados solicitados:
Assunto Portal da Queixa:CTT - Encomendas por entregar
Reclamação Portal da Queixa nº
37415820
E-mail do reclamante:
jsousa71a@gmail.com
Nome e morada completa do destinatário:
João Sousa
R Comandante Camacho de Freitas, 133
9350-150 Ribeira Brava - Madeira
Nº do Objectos:
RP905586692SG
RF786812997SG
Com os melhores cumprimentos,
João Sousa
Estes são os seguintes dados solicitados:
Assunto Portal da Queixa:CTT - Encomendas por entregar
Reclamação Portal da Queixa nº
37415820
E-mail do reclamante:
jsousa71a@gmail.com
Nome e morada completa do destinatário:
João Sousa
R Comandante Camacho de Freitas, 133
9350-150 Ribeira Brava - Madeira
Nº do Objectos:
RP905586692SG
RF786812997SG
Com os melhores cumprimentos,
João Sousa
13 de março 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Joao Sousa avaliou a marca
24 de março 2020
Assunto resolvido em 2 semanas.
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.