Ranking na categoria
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Encomendas postais
Resolvida
1/10
FILIPA ARAUJO apresentou a reclamação
20 de maio 2020
encomenda enviada para França, em que a morada está correta, sendo que a mesma nunca foi entregue, nem me foi devolvida.
Mais informo que o valor pago nunca me foi devolvido.
Mais informo que o valor pago nunca me foi devolvido.
Data de ocorrência: 20 de maio 2020
22 de maio 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objecto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):
Conteúdo:
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objecto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):
Conteúdo:
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
15 de dezembro 2020
Exmos. Senhores
Reclamação Portal da Queixa nº 40494820
E-mail do reclamante: fipah@sapo.pt
Nome e morada completa do remetente: Luís Jorge Colaço Canadas, Bairro social Mãe d´água B8, 2040-201 Rio Maior
Nome e morada completa do destinatário: Koenie Pierre, 25 Avenue des Fleurs, bloc C RDC Gauche 06230, Saint Jen cap Ferrat, France
Nº do Objecto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras): CP 0209 2377 2 PT
Conteúdo: Presépio
Agradeço a devolução do conteúdo bem como o valor pago para envio da encomenda.
Esta resposta tem um anexo privado
Reclamação Portal da Queixa nº 40494820
E-mail do reclamante: fipah@sapo.pt
Nome e morada completa do remetente: Luís Jorge Colaço Canadas, Bairro social Mãe d´água B8, 2040-201 Rio Maior
Nome e morada completa do destinatário: Koenie Pierre, 25 Avenue des Fleurs, bloc C RDC Gauche 06230, Saint Jen cap Ferrat, France
Nº do Objecto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras): CP 0209 2377 2 PT
Conteúdo: Presépio
Agradeço a devolução do conteúdo bem como o valor pago para envio da encomenda.
Esta resposta tem um anexo privado
29 de dezembro 2020
Aguardo resposta com urgência
5 de janeiro 2021
Á meses que aguardo uma resposta
20 de janeiro 2021
....
FILIPA ARAUJO avaliou a marca
24 de maio 2021
situação nunca foi resolvida
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.