CTT - Entrega artigos todos partidos

No dia 25 Maio enviei alguns artigos para um cliente que me efectuou a compra num site de negócios online, feito o negócio e as transacções necessárias procedi ao envio dos artigos através dos CTT Correios, em encomenda nacional "CO 0610 7225 8 PT" A embalagem foi feita com cartão grosso e os artigos envolto em bolhas de ar e tudo o resto protegido com pelicular forte, assim que o cliente recebeu o artigo comunicou me o seguinte: "cliente; Boa tarde, A encomenda já chegou. O problema é que tanto o comedouro como o bebedouro chegaram partidos..." pedi para me enviar fotos para comprovar se era verdade e assim o cliente o fez, e de facto estava tudo em mau estado, é lamentável pagar-se por um serviço que não funciona adequadamente, contactei os serviços de apoio ao cliente e os mesmos disseram que eu optei por um serviço barato e sem seguro como tal não existe responsabilidade da parte deles, eu pergunto se o serviço que eles oferecem é deficiente porque razões o vendem ao cliente? isto é a banha da cobra como se costuma dizer, isto é propositado pois eles descartam-se das responsabilidades mas vendem o serviço com a intenção de com estes prejuízos incentivarem os clientes a comprarem serviços mais caros, parece até que os artigos que vão em correio normal levam a etiqueta em que diz pode ser mal tratado "alias deve", os CTT são uma empresa de mentira, tratam mal os nosso produtos, e prejudicam-nos com intenção propositada, têm um péssimo atendimento ao cliente e não cumprem as suas próprias politicas, anunciam qualidade mas são uma mentira profunda, espero que algum dos senhores gerentes dos serviços dos CTT se digne a responder a esta reclamação, fica aqui o aviso eu vou procurar alternativas aos CTT e aconselho outros a faze-lo.