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CTT - Entrega de correspondência

Resolvida
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Fabiane Pelucio apresentou a reclamação

Tenho uma correspondência que chegou em Portugal no dia 20/11. (RR047997306BR)

No dia 21/11, pelo status dia que houve tentativa de entrega, porém o "Localidade inacessível ". Liguei a noite para o ctt e foi informada que status não correspondia, e que iriam fazer uma nova tentativa de entrega.

No dia 22/11, dia que houve uma tentativa entrega, mas não deixaram o papel para que pudesse fazer a retirada em uma agência. Liguei novamente e fui informada que teve erro novamente por parte do CTT do direcionamento da correspondência.

Tenho urgência no recebimento dessa correspondência e ninguém me dá uma solução.
26 Nov2019
CTT adicionou uma resposta

Exmo (a). Senhor (a)

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que face ao assunto reportado, foi enviada uma comunicação de resposta via e-mail.

Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente

27 Nov2019
Fabiane Pelucio alterou o estado para Resolvida
27 Nov2019
Fabiane Pelucio avaliou a marca

1/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

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Esta reclamação foi considerada como resolvida

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