Boa tarde,
Tenho estado a seguir a minha encomenda desde a sua saida em Shenzen (encomenda internacional), e no dia de hoje a mesma foi dada como entregue, "recetor postal" numa localidade diferente da minha (localidade de Queluz e eu sou da Margem Sul do Tejo).
Efetuei de imediato, via telefone, uma reclamação nos CTT (indicada em referência), onde me informaram que a encomenda de facto tinha sido colocada na caixa de correio dessa localidade de Queluz e que iriam averiguar. Sendo uma encomenda grande, nunca seria possível colocá-la numa caixa de correio, o que desde já se verifica a falta de veracidade.
Agradeço este assunto resolvido com a maior brevidade possível, trata-se de um artigo caro e que deverá o quanto antes chegar ao destinarário correto. Em detrimento dessa ocorrência, deverá os CTT, ressarcir-me do valor da encomenda.
Obrigada
Data de ocorrência: 11 de agosto 2020
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