Realizei uma encomenda pela Amazon de dois produtos, mas por motivos logisticos os produtos foram enviados em parcelas diferentes. Ambas as parcelas eram para ser entregues hoje, no entanto os CTT acharam de bom grado enviar uma para o Centro de Tratamento CO DEVESAS e outra para o Centro de Entrega 4420 - Gondomar. A parcela que foi enviada para o Centro de Tratamento CO DEVESAS chegou sem qualquer problema, no entanto a que foi para o Centro de Entrega 4420 - Gondomar não foi ainda entregue, apesar de se encontrar a pouca distância da morada de entrega. Gostaria de saber o porquê de terem enviado as encomendas para centros diferentes quando muito bem poderiam ter mantido as encomendas juntas, de modo a serem entregues ao mesmo tempo, a razão pela qual uma encomenda que não deveria de demorar mais do que 5 minutos a ser entregue após ter saído do centro de entrega estar a demorar o dia todo para chegar ao seu destino e porque razão não foi possível passar na minha morada durante o processo de entrega?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2022
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