CTT - Entrega de objeto

Muito Bom dia V. Ex.ª,

Com muita nostalgia e alguma angústia que escrevo novamente a V. Ex.ª, face à descura de vossos colaboradores na entrega de objectos em residências devidamente referenciadas.
Mais uma vez e ao encontro da exposição com o vosso registo n.º SR0015534048 que infelizmente V/empresa não enaltece o bom nome da mesma que já é secular.
Deparei que mais uma vez, a vossa colaboradora não efetuou a entrega do objeto na morada indicada no vosso aviso de entrega, por simplesmente não o querer (é o que se vislumbra), face à mesma entregar o demais correio, exceto este tipo, o que parece ser discricionário.
Atento a tal situação, e verificando que não existe qualquer desculpa plausível de V. Ex.ª, pois, após exposição antedita, houve "o cuidado" até de contactar-me por telefone e efetuar a entrega dos objetos anteriores, desloquei-me novamente ao local devidamente inscrito no aviso de entrega, que se anexa para melhor elucidação, para pelo menos ficar com o bem, que V. Ex.ª reitera em não entregar, causando enormes transtornos e deslocações desnecessárias aos vossos serviços, deparo-me com a vossa colaboradora Branquinho, a informar de que objeto não se encontrava no depósito da loja CTT VISEU, e que estava na Loja CTT S. José, local totalmente oposto à morada indicada no objeto, e que não sabia o porquê e sem qualquer solução para tal incoerência de vossos serviços. A mesma, informou de que reclamasse de tal facto, sem que novamente desse solução à situação tão inusitada e perplexa que V. Ex.ª infere aos seus clientes.
Após insistência de minha parte, vislumbro a saída de chefe de loja, que não quis inteirar do sucedido, e que após algum tempo, a colaboradora informou para levantar na dita loja e que objeto iria ser devolvido, face ao hiato do tempo, pois aviso de entrega era de 26 de maio de 2023 e que contava daí.
Vislumbra-se de que, colaboradores não informam corretamente os clientes sobre as datas.
Advém sobre o já sucedido e descrito, de que solicito, mais uma vez, aos bons ofícios de Vossa Senhoria, para que procedam à entrega do objeto ao cliente, caso assim não o suceda e que haja a perda do mesmo, irei solicitar pelas vias normais o pedido indemnizatório dos danos causados e transtornos, pois infelizmente vossos colaboradores não efetuam um serviço público e digno aos seus clientes.
Solicito a acusação do presente correio eletrónico e respetiva entrega do objeto.

Cordiais cumprimentos,
Ao vosso dispor,



Carlos Caessa