CTT - Entrega falhada

Deveria ter recebido uma encomenda no dia 14 (4a feira) mas por momentos tive de me ausentar, pelo que não estava quando o distribuidor a veio entregar. Quando voltei não tinha qualquer aviso de entrega na caixa do correio. No dia seguinte contava que a mesma fosse entregue e não me ausentei do domicílio para a poder receber. Estava enganada, pois o distribuidor dirigiu-se à minha
residência não para deixar a encomenda, mas sim o aviso de entrega com um dia de atraso.Esta situação não é a primeira vez que acontece e acho que isto não faz qualquer sentido, já para não falar das inúmeras situações erradas que tenho experienciado com os vossos serviços, e muito concretamente o balcão dos CTT de Sacavém. Há sempre alguma coisa a correr mal, há sempre um mau atendimento, e funcionários que não aceitam as reclamações, levando as mesmas para o lado pessoal dizendo que não têm culpa das mesmas. Talvez estes funcionários não vistam a camisola dos CTT, uma vez que não assumem a culpa do serviço da sua entidade.Talvez haja pessoas numa fase como esta que gostariam muito de trabalhar com mais ânimo, vontade e profissionalismo do quequalquer um daqueles que está ao balcão de Sacavém.Posso dizer que esta encomenda desde que foi enviada até ser levantada demorou 4 dias, o que é simplesmente inaceitável.