Ranking na categoria
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Entregas
Boa tarde
No passado dia 7-10-2017 fiz uma encomenda de um smartphone que teria de ter chegado a minha casa no praso maximo de 7 dias uteis, contudo quando verifico o estado da encomenda aparece o seguinte:
2 - Doc. não OK, enviado AD ao destinatário 2017/10/19
N.º Registo de Aviso: RG233702758PT
Documentos em Falta:
Factura Comercial Declaração de Valor emitida pelo Destinatário
Queria saber o estado da encomenda e o que fazer para agilizar a entrega.
Cumprimentos
Tiago cardoso
Tiago Cardoso
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviado um email em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 24-10-2017.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Tatiana Carina
Serviço de Atendimento ao Cliente
o problema nao foi solucionada por ninguém nem prestada nenhuma informação simplesmente a encomenda chegou a minha cada
Voltaria a fazer negócio? Sim
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.