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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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1643-001 Lisboa
CTT - Enviei 3 encomendas à cobrança, foram entregues mas não recebi os vales
Resolvida
5/10
Patricio Santos apresentou a reclamação
30 de junho 2020
Boa tarde,
Enviei 3 encomendas a cobrança, foram entregues nos dias 28/02, 3/03 e 5/03 de 2020 e ate ao momento ainda não recebi os vales de liquidação.
Ja fui aos ctt verificar a situação mas disseram-me que teria de pagar a emissão de uma 2a via do vale, mas não é correcto, pois não recebi o vale inicial, logo os ctt devem enviar-me o vale.
Reclamação: ROR00000000000847201
Assim, agradeço que me sejam enviados os referidos vales.
Enviei 3 encomendas a cobrança, foram entregues nos dias 28/02, 3/03 e 5/03 de 2020 e ate ao momento ainda não recebi os vales de liquidação.
Ja fui aos ctt verificar a situação mas disseram-me que teria de pagar a emissão de uma 2a via do vale, mas não é correcto, pois não recebi o vale inicial, logo os ctt devem enviar-me o vale.
Reclamação: ROR00000000000847201
Assim, agradeço que me sejam enviados os referidos vales.
Data de ocorrência: 30 de junho 2020
2 de julho 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que foi enviada uma carta em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 01-07-2020.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que foi enviada uma carta em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 01-07-2020.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
3 de julho 2020
ok, ficarei a aguardar
Patricio Santos avaliou a marca
11 de novembro 2020
ok
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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