Vendi um pedal de guitarra através dos serviços de envio à cobrança dos CTT. O valor pedido foi 110€. O vale que os correios me pagaram foi de 21€.
Fui à estação de correios da Rebelva tentar resolver a situação, disseram-me que não podiam devolver-me o valor em dívida, teriam de averiguar onde estava a falha.
Hoje recebi uma carta dos CTT com uma resposta, que de tão mal escrita não se compreende o que quer dizer, e o dinheiro continuo sem ele.
Não tenho culpa das falhas dos CTT nem tenho nada a ver onde aconteceu o erro, o dinheiro deveria ter me sido pago imediatamente. O cliente não pode sair prejudicado por um erro vosso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2018
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