CTT - Envio à Cobrança - Serviço EMS18

Boa noite, É o seguinte, eu por volta do dia 3/4 de Março, após troca de e-mails com um comprador do OLX, enviei o meu computador portátil pelos CTT através do serviço EMS 18 com envio à cobrança. Até aqui tudo bem, o problema foi que o comprador recebeu o computador certinho direitinho como previsto mas o meu dinheiro nunca chegou até mim!! Já lá vão 3 semanas desde que enviei e um serviço que segundo me disseram, 5 dias, era o que deveria demorar e nada, já apresentei "queixa" nos CTT mas nem a funcionária sabia o tempo que vai demorar a saber uma resposta nem sei se vou reaver o meu dinheiro. Todos me dizem que não posso perder o dinheiro porque à partida foi passado um cheque em meu nome, mas o problema é que a pessoa que comprou o computador ainda não disse nada em como o dinheiro já saiu ou não da conta dele, não sei se fui burlado pelo comprador ou se pelos CTT, pois paguei os envios e tudo mais, mas não recebi nada ainda. ( EA 090600456 PT ) -> É este o "código" que vem no comprovativo de envio para verificar onde está a encomenda, mas não sei de nada porque no site dos CTT apenas diz que a encomenda foi entregue ao comprador "Paulo Jorge ....." pelas 9.25 passado 1/2 dias de ter enviado o meu computador... Gostaria de saber o que devo fazer, se continuar sem receber nada e se por acaso o cheque não tiver cobertura se há forma de conseguir o meu dinheiro de alguma forma, onde e o quê que tenho de fazer para reaver o meu dinheiro, porque se isto acontecer é uma burla, penso ter de ir à Policia Judiciária... Aguardo Atentamente uma Resposta. Obrigado.