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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Envio de objecto registado para os estados unidos da América
Resolvida
Américo Raposo apresentou a reclamação
17 de junho 2020
Enviei um objecto para os EUA, no passado dia 29/04/2020. no Tracking continua a estar em processamento para envio.
Desejo verifiquem a situação, pois já fui contactado pelo cliente que me indicou que se na proxima semana nada estiver modificado no tracking, pedirá a restituição do valor dispendido.
Desejo verifiquem a situação, pois já fui contactado pelo cliente que me indicou que se na proxima semana nada estiver modificado no tracking, pedirá a restituição do valor dispendido.
Data de ocorrência: 17 de junho 2020
18 de junho 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
8 de novembro 2020
Continuo sem obter resposta á minha solicitação, desde 18 de Junho.
Já ressarci o cliente do valor dispendido.
Desejo que, os CTT me dêm uma resposta ou que me restituam o montante devido por lei.
Já ressarci o cliente do valor dispendido.
Desejo que, os CTT me dêm uma resposta ou que me restituam o montante devido por lei.
23 de novembro 2020
Estimado(a) Cliente Américo Raposo Jr. - Ateliê-Oficina de Medalhistica Raposo,
Informamos que relativamente à reclamação 41886020, foi iniciado um processo de averiguação.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Atenciosamente,
Alexandra Rebotim
Apoio ao cliente
Informamos que relativamente à reclamação 41886020, foi iniciado um processo de averiguação.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Atenciosamente,
Alexandra Rebotim
Apoio ao cliente
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