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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Envio extraviado - RH281437721PT - 294954
Resolvida
2/10
Daniel Fernandes apresentou a reclamação
23 de outubro 2019
Bom dia
desde o dia 05.07.2019 que troco email com os CTT deixei esta encomenda no balcao de loures para entrega no destino e desapareceu , como é sabido os ctt têm uma obrigação de indeminizar o cliente e até á data ainda não recebemos a indeminização
desde o dia 05.07.2019 que troco email com os CTT deixei esta encomenda no balcao de loures para entrega no destino e desapareceu , como é sabido os ctt têm uma obrigação de indeminizar o cliente e até á data ainda não recebemos a indeminização
Data de ocorrência: 23 de outubro 2019
24 de outubro 2019
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que o seu pedido será reencaminhado internamente para reanálise.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que o seu pedido será reencaminhado internamente para reanálise.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
24 de outubro 2019
Boa Tarde
ok , aguardamos vossa reposta
ok , aguardamos vossa reposta
25 de outubro 2019
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que foi enviado um email em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 24-10-2019.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que foi enviado um email em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 24-10-2019.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
7 de novembro 2019
Boa tarde
recebemos uma resposta igual a todas as outras ...reencaminhado internamente
nós necessitamos de saber quando seremos indeminizados
recebemos uma resposta igual a todas as outras ...reencaminhado internamente
nós necessitamos de saber quando seremos indeminizados
21 de novembro 2019
bom dia
recebi o valor hoje de 22€ de indeminização
recebi o valor hoje de 22€ de indeminização
Daniel Fernandes avaliou a marca
21 de novembro 2019
a resolução do processo é muito demorado
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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