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CTT - Envio não rececionado

Em tratamento
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Marilisa Moura apresentou a reclamação

Boa tarde,
venho por este meio reclamar da não receção do envio RR369314302PL, enviado no passado dia 03 de junho, da Polónia.
No tracking dos CTT não aparece a situação do envio desde esse mesmo dia.
Agradecia que a situação relativamente ao enviio em questão fosse resolvida, visto se tratar de algo de carater urgente.
02 Jul2020
CTT adicionou uma resposta

Exmo (a). Senhor (a)

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que face ao assunto reportado, foi enviada uma comunicação de resposta via e-mail.

Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente

02 Jul2020
Marilisa Moura adicionou uma resposta

Boa tarde,
recebi o vosso email e irei então reportar para o remetente.

Atentamente,

Marilisa Moura

Marilisa Moura está a aguardar resolução da marca

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