CTT
CTT Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,8%
Média das Avaliações
37%
Taxa de Retenção de Clientes
40,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
    Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.

  • 210471616
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
    1643-001 Lisboa

CTT Expresso - Cheque trancado e não ao portador

Resolvida
5/10
Rui Manuel Monteiro
Rui Monteiro apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2014

Após encomenda entregue no dia 29-01, à cobrança, os CTT Expresso emitiram um cheque que recebi no dia 07-02.
Com que direito o cheque, com "parceria BPI", veio trancado, servindo apenas para depósito, e "não ao portador", servindo apenas para depositar numa conta minha...
Será que agora somos todos obrigados a ter conta bancária?!!!...
É uma situação que considero inadmissível!!!

Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2014
Rui Monteiro
14 de fevereiro 2014
Faço questão de informar que os CTT Expresso resolveram a minha questão, trocando o cheque "trancado e não ao portador", por um cheque nominal, perfeitamente normal, de outro banco, e disponível para levantamento.
Apenas fiquei lesado no tempo percorrido até o assunto ser resolvido...
Rui Manuel Monteiro
Rui Monteiro avaliou a marca
15 de fevereiro 2014

Os CTT Expresso resolveram a questão, com a demora necessária, deduzo, independentemente da queixa apresentada no "Portal da Queixa".

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.