Boa tarde, venho por este meio mostrar o meu descontentamento quanto aos serviços dos CTT, pois efectuei 4 encomendas internacionais, com data 15 de Novembro de 2018, de forma a estar em Portugal nas datas previstas.
Contudo, executando o seu seguimento pelo site dos CTT, verifiquei que as encomendas (RK882314243CN , RY409451051CN, RY416202001CN, e RB657262654SG), encontra-se paradas com data 01/12/2018, no estado recepção internacional Lisboa. Como é possível (4) encomendas estar há 30 dias (em media) PARADAS, sem actualização, e sem informação.
Aguardo uma resposta breve.
Esta reclamação foi dada como resolvida, para por punto final a este assunto. Más a realidade é outra. Recebi minha encomenda passado dois meses, após reclamação por outra via. Passado 30 dias recebi da CTT uma notificação em carta, dizendo que referente a minha reclamação nº 24884819 , não foi possível verificar o estado e localização da encomenda, assim pedindo desculpas por o incomodo. Ora bem, já tinha recebido a encomenda um mês antes. Alguém percebe isto ? Estamos em Portugal..
Voltaria a fazer negócio? Sim
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