CTT
CTT Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,9%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
    Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.

  • 210471616
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
    1643-001 Lisboa

CTT - Not recive

Resolvida
Jignesh
Jignesh apresentou a reclamação
16 de abril 2021
Not recive delevery
My courier cct not recive please chek and conform my courier tracking no RR436990104DE and my address rua agusto Gil no 7, 1dto Odivelas
Data de ocorrência: 16 de abril 2021
CTT
16 de abril 2021
Estimado(a) Cliente, Jignesh,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 58612121, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atenciosamente,
Apoio ao Cliente
CTT
19 de abril 2021
Dear Jignesh

We inform you that, in order to proceed with further inquiries, it will be necessary for you to provide us with the following data: name and full address of the recipient, including ZIP code, which you must send through the online form available on the CTT website https: //www.ctt .pt / help / contact giving the number of the complaint portal.

Graciously,
Catarina Ferreira
Client support
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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