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Setembro 2020
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Correio Postal

Sobre

Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.


Telefone: 210471616

Morada
Av. D. João II, n.º 13
1999-001 LISBOA

Website
http://www.ctt.pt

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CTT - Extravio de cartas

Em tratamento
47804520
31
0 gostos
Ana Santos apresentou a reclamação

Pretendo denunciar o extravio de cartas e documentos relevantes por parte dos CTT, sem que haja justificação para tal e sem que se responsabilize seja quem for.

É recorrente acontecer e no último ano tem sido simplesmente vergonhoso.

Pretendo apurar responsabilidades sobre esta questão, quer mediante explicação por parte da entidade, quer através da mediação de terceiros.

Esta reclamação tem um anexo privado
18 Out 2020
CTT adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente, Ana Santos,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 47804520, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atenciosamente,
Apoio ao Cliente

Ana Santos está a aguardar o tratamento da reclamação

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