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CTT - Falha na entrega

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Vanda Sousa apresentou a reclamação

Comprei um presente para a minha filha no dia 14 , foi enviado no dia 15 e até a data não foi entregue é muito triste ver a desilusão de uma criança no rosto na véspera de Natal sem o tão desejado presente.

27 Dez2017
CTT adicionou uma resposta

Estimada Cliente
Vanda Sousa

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que foi enviado um email em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 27-12-2017.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Tatiana Carina
Serviço de Atendimento ao Cliente

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