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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Falha na entrega
Resolvida
vitor lopes apresentou a reclamação
22 de abril 2019
boa tarde os ctt de olhao tem as minhas encomendas desde terca-feira passada ja por duas vezes que tentam entregar mas eu trabalho o certo era deixarem um avizo coisa que nao fizeram fui aos correios por duas vezes uma senhora nada educada despachou-me e a resposta que obtive foi os correios tiveram um atrazo eu insisti se nao tiver ninguem na minha casa agradecia que deixassem um avizo hoje recebi correio e outra encomenda mas as encomendas que os CTT ZONA INDUSTRIAL OLHÃO 8700-995 OLHÃO tem desde terca feira nem resposta nem avizo nada estou completamente sem informacao nao e correto ficarem com as encomendas tanto tempo eu paguei os produtos e gostaria de receber posso dar o numero das encomendas se necessario cumprimentos.
Data de ocorrência: 22 de abril 2019
23 de abril 2019
Exmo. Senhor
Vitor Lopes,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Falha na entrega
Reclamação Portal da Queixa nº 27588319
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº dos Objetos (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Isabel Constantino
Serviço de Atendimento ao Cliente
Vitor Lopes,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Falha na entrega
Reclamação Portal da Queixa nº 27588319
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº dos Objetos (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Isabel Constantino
Serviço de Atendimento ao Cliente
23 de abril 2019
boa tarde o email n.aya.21@hotmail.com morada rua do malhão n-92 nome vitor valerio andre lopes dados da encomenda -RB728694624SG OUTRA - RX498876603CN
24 de abril 2019
Exmo. Senhor
Vitor Lopes,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Falha na entrega
Reclamação Portal da Queixa nº 27588319
E-mail do reclamante: n.aya.21@hotmail.com
Nome do destinatário: Vítor Valério André Lopes
Morada completa do destinatário (incluindo o Código Postal e a localidade):
Nº dos Objetos: RB728694624SG e RX498876603CN
O envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Com os nossos melhores cumprimentos.
Isabel Constantino
Serviço de Atendimento ao Cliente
Vitor Lopes,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Falha na entrega
Reclamação Portal da Queixa nº 27588319
E-mail do reclamante: n.aya.21@hotmail.com
Nome do destinatário: Vítor Valério André Lopes
Morada completa do destinatário (incluindo o Código Postal e a localidade):
Nº dos Objetos: RB728694624SG e RX498876603CN
O envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Com os nossos melhores cumprimentos.
Isabel Constantino
Serviço de Atendimento ao Cliente
24 de julho 2020
Exmo.(a) Sr.(a),
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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