CTT - Falhas no desempenho dos funcionários

Começo por dizer que sou uma pessoa de 72 anos( população risco) com mta dificuldade de locomoção (canadianas ) e hoje esperava uma encomenda que realmente veio mas n recebi e pq ? Pq eram exatamente 10 h bateram á porta perguntei pelo telef porta ( quem é ) não obtive resposta , fui á janela o carro dos correios parado á minha porta , como nao ouvisse os elevadores (2) voltei á janela e vi o sr. carteiro levar na mao a minha encomenda , para certificar se era mesmo a minha encomenda desci elevador e nao me espantei ao ver o aviso sem sequer ser preenchido apena dizia ( Não atendeu ás 10 h ) Percebo que nada irá adiantar esta reclamação pois esta situação é minha conhecida e os CTT nao estão nem ai , mas acreditem estou cansada da brincadeira e de uma forma ou outra vou conseguir identificar este carteiro .
Liguei para o siga e foi -me dito que eles tb tem medo mas é o seu trabalho e se tem medo comprem um cão ou façam como eu fiz para ir retirar o aviso da caixa correio ( luvas e mascara ) .
Agora dizem -me que so posso fazer pedido do siga 2ª f dia 6.03.2020 nem sequer a encomenda pode ser levantada hoje , e sabem o que continha a encomenda ???? Roupa para uma recem nascida que irá nascer domingo . Como avó , como idosa estou triste pelo motivo e pela maneira como somos tratados pelos CTT .
Irei conseguir identificar este sr carteiro acreditem e esta situação de como os idosos e alguma dificiencia sao tratados pelos CTT irá ser denunciada por tudo o q eu tiver ao meu alcançe .