CTT - Falsa informação na entrega de encomendas

Exmos. Senhores,

A situação que vos vou relatar está a tornar-se uma prática desonesta usada pelos CTT.

Solicito que averiguem a informação de distribuição do seguinte objeto: RB431319308SG.

Acontece que consultando a informação de entrega do objeto verifica-se o seguinte que existe várias vezes a seguinte informação:

Não Entregue Destinatário ausente, Aguarda agendamento de nova entrega

Ora, referente a este objeto, em todas as datas em que não foram entregues, estava alguém na morada indicada que podia receber a encomenda. Desta forma os CTT estão a usar uma prática de dolo, prestando informação falsa, que não é só consultada pelo destinatário, mas também pelo remetente. Isto causa enormes problemas.

Além disso, referente ao objeto, RB431319308SG, ousa emitir a seguinte informação que sem margem para dúvidas é falsa
quarta-feira, 10 Janeiro 2018
17:56 Não Entregue Nova entrega acordada com o destinatário

Já no passado, a mesma situação aconteceu em relação ao objeto RG688020763CN. Situação que reclamei em devida altura, a 18/12/2017, mas que até ao momento ainda não obtive nenhum esclarecimento.

Pior é que esta prática desonesta por parte dos CTT, que ao que me informei é generalizada, é consciente, não tendo pelos intervenientes e clientes (remetente e destinatário) qualquer respeito ou consideração. Ainda pior, é que hoje, facilmente se ,localiza um objeto. Se o destinatário observa uma que um objeto não foi entregue num dado dia, estará muito mais atento no dia seguinte. É assim, uma completa falta de respeito por parte dos CTT.

Solicito esclarecimentos acerca desta prática que só pensaria ser possível de alguém ignóbil, mas que é praticada pelos CTT.
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Melhores Cumprimentos,

Manuel Santos