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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Falta de informação sobre encomenda
Desde já venho mostrar o meu desagrado com os CTT uma vez que uma encomenda leva 5 dias a chegar da China a Portugal e depois de estar em portugal já se encontra parada em Lisboa há 11 Dias, uma vez que através do número de rastreio no site dos CTT se encontra como tido sido recepcionada pelos CTT presumo que todo este atraso se deva aos mesmos, uma autentica vergonha, e necessitava de mais informações uma vez que a que me foi fornecida também eu consigo obter através do número de rastreio. Obrigado pelo tempo ridículo tempo de espera da entrega da encomenda e aguardo se possivel uma informação mais detalhada e o porquê de estar 11 dias sem ser processada. escusam de pedir para enviar e-mail para reclamacoes@ctt,pt porque já o fiz, além de já ter telefonado duas vezes e obter sempre a mesma resposta de que tenho de esperar mais uns dias. VERGONHOSO
Emanuel Moreno,
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Verificamos que a situação que nos reporta já está registada, oportunamente será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Maria Almeida
Serviço de Apoio ao Cliente
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