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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Falta de profissionalismo
Resolvida
4/10
jose pereira apresentou a reclamação
22 de setembro 2020
Venho por este meio mostrar o descontentamento com a dificuldade em conseguir desalfandegar um simples objeto de 27 euros câmara de filmar
Já contactei os serviços telefónicos 4 vezes e cada pessoa que me atende diz uma coisa diferente.
Até já me chegaram a dizer que estava tudo em ordem, era só aguardar, por acaso está última pessoa é que conseguiu ver que afinal falta documentos, mas que estar a utilizar o telemóvel não ia conseguir fazer um print como deve ser, devia ser no PC, eu não tenho PC, será que só as pessoas com PC podem receber encomendas fora da Europa?
Ando neste vai e vem faz 4 semanas, desde que recebi o postal, querem ficar com o artigo ok mas não façam as pessoas de palhaças
Será que ninguém mete mão nisto, fazem o que querem!
Já contactei os serviços telefónicos 4 vezes e cada pessoa que me atende diz uma coisa diferente.
Até já me chegaram a dizer que estava tudo em ordem, era só aguardar, por acaso está última pessoa é que conseguiu ver que afinal falta documentos, mas que estar a utilizar o telemóvel não ia conseguir fazer um print como deve ser, devia ser no PC, eu não tenho PC, será que só as pessoas com PC podem receber encomendas fora da Europa?
Ando neste vai e vem faz 4 semanas, desde que recebi o postal, querem ficar com o artigo ok mas não façam as pessoas de palhaças
Será que ninguém mete mão nisto, fazem o que querem!
Data de ocorrência: 22 de setembro 2020
22 de setembro 2020
Estimado(a) Cliente, jose pereira,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 46733720, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Apoio ao Cliente
Informamos que recebemos a sua reclamação número 46733720, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Apoio ao Cliente
20 de outubro 2020
Estimado(a) Cliente, jose pereira
Informamos que o objecto em epígrafe teve indicação de entrega conseguida dia 01/10/2020.
Atenciosamente,
Alexandra Silva
Apoio ao Cliente
Informamos que o objecto em epígrafe teve indicação de entrega conseguida dia 01/10/2020.
Atenciosamente,
Alexandra Silva
Apoio ao Cliente
jose pereira avaliou a marca
13 de dezembro 2020
Respondi que voltarei a fazer negócio com esta empresa porque infelizmente não temos outra opção
Voltaria a fazer negócio? Sim
4/10
Comentários
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