Boa tarde, venho reclamar pois estou à 13 dias a tentar resolver um assunto que veio também de erro vosso. Mudei de morada e por um engano uma pessoa enviou uma encomenda em correio registado para a morada errada, dando pelo erro foi feito o pedido de alteração da morada de entrega horas após ter sido entregue num posto, dia 1 de junho. No dia 3 de Junho a encomenda é entregue na morada errada, mesmo após ter sido pedido para ser feita a alteração, e no nr do registo vemos que foi entregue a Joana, o qual não foi, nem sequer na morada indicada, visto não morar lá ninguem. Ainda fiquei em duvida se realmente não estaria no posto de correios à espera que fosse buscar, enviei um e-mail em que exponho a situação, ao que me respondem apenas q da encomenda a que me refiro foi entregue. Pois, eu sei!!!! O problema é mesmo esse. entretanto ja enviei diversos e-mail's, tento contactar os ctt que entregou, nunca atendem, já liguei mais de 30 vezes sem exagero de forma a tentar obter um esclarecimento de quem realmente recebeu a minha entrega, visto ser registado, obriga a uma assinatura e nr de BI, e nada!!! já la vão não sei quantos dias e sem obter nenhum tipo de resposta, e a minha encomenda entregue nem sei bem onde nem a quem quando é correio registado não o podem fazer, com um valor altissimo. quem se responsabiliza por isto?
Data de ocorrência: 19 de junho 2020
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