CTT - Incompetência

Boa tarde:
Ainda não está resolvida a reclamação 17N69386. e já outra está a caminho! Realmente eu não consigo compreender o que se passa com a falta de profissionalismo de alguns "profissionais" (serão???) que tem ao vosso serviço! Desta vez, e tal como das muitas outras vezes, tinha uma encomenda a receber vinda de Lisboa e registada. Como vivo numa urbanização recente que tem video-porteiro, o vosso funcionário como não sabe utilizar este tipo de equipamento, vai pela maneira mais fácil: deixa ficar o aviso para ir levantar à estação dos CTT mais próxima da minha casa que é a Travagem mesmo que nós estejamos em casa, como foi o caso de ontem.

Mas mais grave ainda! Hoje fui levantar a encomenda à Travagem, e espanto dos espantos, a encomenda não se encontrava lá, mas sim na estação dos CTT em Ermesinde! Mas andam a brincar com os utentes? Afinal que espécie de profissionais (volto a repetir, serão??) tem os CTT ao serviço?

Não utilizei o livro de reclamações, porque já sei o que fazer. Este mesmo email vai ser reportado também ao portal da queixa, para que estas situações não se voltem a repetir! Sabem o que é que me respondeu uma vez um "profissional" dos CTT que cá veio, quando eu lhe perguntei porque não tocava para o andar de um vizinho meu? Disse-me com a maior displicência "que não lhe pagavam para saber utilizar estes video-porteiro" Como dizia o saudoso Fernando Peça: "E esta hein??"

Lamento pois profundamente que estes "senhores" sejam tão maus profissionais! Gostava de os ver há 50 anos atrás (tinha eu 14 anos) fardados como devia de ser, com camisa gravata e boné, com um saco de couro com quase 20kg de correspondência calcorreando as ruas do nosso Porto, sendo a maioria "aerogramas" (sabem o que eram aerogramas por acaso??) fizesse ele chuva frio ou um calor de rachar! O que lhes aconteceria agora? Bem, nada porque tem motas veículos eléctricos não poluentes, e continuam a ser os piores profissionais que eu conheço!

Aqui fica então o registo que deu azo a esta reclamação:

Registo: RH025344041 PT
Numero do giro: 170
Remetente:
XXXXXXX
Vialonga

Destinatário:
Alvaro Sousa
Ermesinde

Agradeço por favor a resolução desta situação o mais rápida possível. Não me venham cá com emails a dizer que vão analizar a situção! Contactem-me quando tiverem a situação resolvida. De blá blá, anda o mundo cheio. E não me façam reclamar das "reclamações"!

Alvaro Sousa