CTT - Incompetência do carteiro

Hoje escrevo pela minha experiência mas também pelo facto de ser algo recorrente aqui na rua onde moro. Estava previsto chegar hoje, dia 6 de Maio, uma encomenda minha, uma compra online, e de facto ia chegar hoje porque o carteiro passou cá com ela mas decidiu não tocar à campainha, e como o vi passar fui à caixa de correio e estava lá o aviso de entrega, isto indigna-me porque agora só posso levantar a encomenda no dia 9 pois temos um fim de semana pelo meio, fim de semana esse em que ia e vou precisar dessa mesma encomenda.
A reclamação surge não só por eu estar em casa quando ele passou e agora ter de me deslocar para receber a encomenda e com 3 dias de atraso, mas porque não é a primeira vez nem a segunda nem a terceira. Vários vizinhos se têm queixado, e o carteiro quando confrontado com a situação é rude, mente e falta ao respeito pois vira costas e vai embora.