Exmo. Senhor
José Lima
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviada uma carta em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 25-08-2018.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Bom dia ,
Devo lembrar que habito em Portugal Continental e até à data não obtive qualquer reposta pois não recepcionei nenhuma carta como refere, hoje é 31 de agosto . Se recebi envie me uma prova como a recebi,
Pergunto uma vez mais ! Onde se o encontra o vale com o dinheiro que me é devido
Morada
Rua Padre Brito n70 r/c esq bloco 1
4400 530
Ou
Zona industrial do Roligo
Rua 1 de Maio Fracção F n201A
4520-115 espargo
Estas são as minhas moradas em nenhuma delas recebi o que quer que seja
Exmo. Senhor
José Lima
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviada um email em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 31/08/2018.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Na sequência da vossa resposta devo lembrar que para mim, pessoa lesada nao me foi enviado e-mail nenhum a explicar o que quer que seja .
O que sei é que por alguma razão que não entendo qual seja encontro me sem a mercadoria e sem o dinheiro pago pelo destinatário
Exmo. Senhor
José Lima
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que o seu pedido será reencaminhado internamente para reanálise.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Exmo. Senhor
José Lima
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviado um email em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 03/09/2018.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Exmo.(a) Sr.(a),
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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