Tenho uma encomenda na Alfandega desde o dia 10 deste mês, inseriram informação 10 dias depois de apresentar uma reclamação junto da Alfândega e estão em posse da informação em falta há 4 dias e nada fazem. Recebi hoje dia 25 de junho uma carta emitida por vós a 19 de julho 4 DIAS úteis para entregarem uma correspondência nacional. INADMISSÍVEL
Para comunicar telefonicamente estamos entre 5 a 10 minutos à espera, pedimos para ser contactados e é moroso a fazer esse contacto. Estou em iminência de perder a encomenda e o valor da mesma por causa da vossa incompetência.
Se não têm pessoal capaz ou competente para prestar este serviço, agradeço que tomem o trâmites para eu própria proceder à desalfandega da minha encomenda
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