Efectuei uma encomenda on-line no dia 17/01/2018.
A encomenda com origem na China, é recepcionada em Portugal dia 30/01/2018.
No dia 8/2/2018, recebi um email da CTT Internacional, a pedir-me informações alfandegárias (nomeamente: Numero de contribuinte e comprovativo de pagamento).
Enviei os documentos solicitados e conforme indicado, no dia 19/02/2018.
Após 3 emails a pedir um ponto de situação, não obtive qualquer resposta.
Hoje são 12/04/2018.
Chegando à triste conclusão de que demora menos a chegar uma encomenda da China a Portugal do que receber uma encomenda em Portugal que está no próprio país, não posso deixar de apresentar esta reclamação dando nota de um serviço absolutamente terceiro mundista que em nenhum momento se preocupou sequer em informar o cliente.
É absolutamente lamentável.
Anexo documentação relevante.
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